商品の配送は、一部を除き各メーカーから直接配送させていただきます。配送会社は各メーカーによって異なりますので、予めご了承ください。

配送について、遅延が発生している場合は下記よりご確認ください。

各配送会社 遅延情報掲載ページ

ヤマト運輸

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html

佐川急便

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list

郵便局

https://www.post.japanpost.jp/unkou.html


配送、商品破損についてのお問い合わせ

発送についてのお問い合わせはメールフォームより弊社までお問い合わせください。

お問い合わせ先

キレイランド 事務局
営業時間:平日 10:00~17:00 ※土日祝日休み

■お電話
※時間帯によりオペレーターにつながりにくい場合がございます。予めご了承ください。
TEL:0266-52-2040

商品破損のご連絡

原則、商品受け取りの際に破損が認められた場合は、その場で配送会社へお伝えください。

受け取りの際に確認できない破損に関しては、必ず 商品到着より3日以内 に下記メールアドレスに、 外箱を含めた破損状況がわかる状態の写真を添付 のうえ、ご連絡ください。

メールアドレス: info@kirei-l.com

メール本文に

  • ご注文番号
  • ご登録のお名前
  • 日中にご連絡の付く電話番号

を明記いただき、サイト登録のメールアドレスより送信をお願いいたします。

またお客様のメール環境により、返信メールが届かない場合がございます。
予めこちらのページをご確認ください。

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